Na most mi lesz?

Ha autódban olyan kár keletkezett, melyet a biztosító finanszíroz (Casco vagy felelősségbiztosítás), megjavítjuk  és a kárrendezés terhét is levesszük válladról.


Cégünk Audatex programmal rendelkezik, mellyel a biztosítótársaságok a kárfelvételi jegyzőkönyv alapján a károkat számolják. A Generali-Providencia és az Allians Hungaria szerződött partnerei vagyunk, illetve más biztosítók által rendezett károk ügyintézésében is eljárhatunk. Neked csak itt kell hagynod az autódat és a szükséges papírokat és a pénzügyi részével nem is kell foglalkozni.

 

 KÁRBAJELENTÉST tehet:

 

  • a tulajdonos

  • a tulajdonos által szabályosan meghatalmazott személy

  • az üzembentartó

 

A kárbejelentéshez szükséges:

 

  • szabályosan kitöltött kék-sárga baleseti kárbejelentő lap

  • a bejelentett gépjármű forgalmi engedélye

  • a gépjármű vezetői engedélye

  • banki engedély a javításhoz, ha hitel van az autón

  • törzskönyv

  • meghatalmazás a javításra

Ha megtörtént a baj, az első ijedség után töltsétek ki a baleseti bejelentő nyomtatványt (kék-sárga). Ha a károkozó nem ismeri el a kárt,  a legjobb, ha rendőrt hívsz. És készíts néhány képet az okos telefonoddal a kár utáni állapotról!

Ha kitöltöttétek a nyomtatványt, nézd meg, hogy melyik biztosító a károkozó biztosítója – ott kell bejelenteni az esetet.

A bejelentést megteheted személyesen a társaság kirendeltségénél, de egyszerűbb, ha telefonon, a legegyszerűbb, ha online, számítógépen jelented be. De számodra a leges-legegyszerűbb , ha lejössz hozzánk és Iván Anita, AutoNelly bejelenti helyetted.

 A bejelentést követően a nagyobb biztosítótársaságoktól (Allians, Generali, stb.) kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt a bejelentésről.

72 órája van a kárszakértőnek, hogy jelentkezzen és időpontot egyeztessen Veled a szemlével kapcsolatban. Ha addig nem jelentkezik senki, érdemes ráérdeklődni, egyáltalán megvan-e a bejelentés.

A kárszakérő általában az általad megjelölt helyszínre megy szemlézni, de már találkoztunk olyan furcsasággal, hogy elvitette más városba az autót, ahol még szemléznie kellett. Költség megtakarítás címén. Mármint neki költség megtakarítás. De nincs joga hozzá, nem vagy köteles kilométereket autózni, hogy máshol szemlézze le az autódat! Ragaszkodj az általad megjelölt helyszínhez.

A szemle során elkéri a kárszakérő a kék-sárga kárbejelentőt, saját biztosítója által szerkesztett részletes kárbejelentőt, amit már csak Neked, a károsultnak kell kitölteni. Lefotózza a forgalmi engedélyt, jogosítványt és a törzskönyvet is, ha van. Alaposan lefényképezi az autódat minden oldalról, mert neki dokumentálnia kell, hogy mit miért vett cserére, mit lehet javítani.

A szemrevételezés alapján megírja a kárfelvételi jegyzőkönyvet. Ezen az alkatrészek szerepelnek, hogy mi kell cserélni, mit lehet javítani, mennyi idő alatt lehet megcsinálni. Tehát, ők döntik el, mit és hogyan kell javítani, nem a szerelő.

Erről ajánlok egy olvasnivalót : Ezt is vedd bele!  Olvasd el, ez így megy.

A szemle után mehet a javítás.  Ha közben valamilyen sérülés előjön még a megbontás után, akkor pótszemlét kell kérni, de ezt a javító intézi már.

A tulajdonos általában ad a szerviznek egy meghatalmazást, nemcsak a javításra, hanem általában a kifizetésre is, tehát a biztosító közvetlenül a szerelőnek fizet.

Még van egy kis gubanc, ha hitel van az autón. Akkor a banktól először engedélyt kell kérni, hogy meg lehessen javítani az autót. Ez általában egy formaság, nekik sem kell törött autó, de enélkül az engedély nélkül nem fizet a biztosító. Meghatalmazással ezt is el tudja intézni a műhely.

Ha minden papír megvan és mellékesen az autó is kész van, mehet a számla a biztosítóhoz és lehet várni a pénzt. De ezt már a szerelő várja.

Neked annyi csak a dolgod, hogy élvezd az elkészült autódat és ha esetleg kapsz a biztosítótól valamilyen levelet, azért nyisd ki, hátha valamilyen papír lemaradt. Azt tudd, hogy a javítónak addig nem fizet a biztosító, ameddig minden papír meg nincs.

Remélem, nem volt túl rémisztő a leírás. Ha gyors és egyszerű megoldást akarsz, keress minket!

Telefon: 20/259-9343, 87/550-205

 

 

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

%d bloggers like this: