Archives

Biztosítós kárrendezés

Kétségbeesettek és tanácstalanok az emberek, amikor valami olyan kár történik az autójukkal, amit a biztosító fizet. Ott a kezében a kék-sárga kárbejelentő, de merre induljon? Mit csináljon vele?

A következő lehetőségek vannak:

  • amelyik biztosító fizeti a kárt ( felelősségi kár esetén az okozó biztosítója, Casco esetén értelemszerűen, ahol a Casco van), annak a kirendeltségét kell felkeresni, ahol rögzítik a kárt
  • számítógépen online is bejelenthető, meg kell keresni a honlapját és ott megadható minden adat. Ha ez mégsem sikerül (párszor mi jártunk így) van telefonszám, az ügyfélszolgálatos felveszi az adatokat
  • a szerviz, ahol javítva lesz az autó, szívesen segít a bejelentésben. Legalább is mi megtesszük.

Mi történik a bejelentés után?

Türelmesen várni kell a kárszakértőt. Általában 72 órán belül kell megérkeznie. A találkozó előtt időpontot és helyszínt egyeztet a károsulttal.

Ha mi javítunk egy autót, azt kérjük, hogy nálunk legyen a szemle, mert jobb ott mindjárt az elején egyeztetni a szakértővel, hogy mi javítható és mit vesz cserére. Mi már nagyjából a kár összegét is megbecsüljük, így , ha felajánl valami összeget a biztosító, meg tudjuk mondani, hogy elfogadható vagy sem.

Mit kell vinni, ha jön a kárszakértő?

  • a kék-sárga kárbejelentőt
  • az autó forgalmiját
  • a jogosítványt
  • törzskönyvet
  • ha nincs törzskönyv, akkor meg kell mondani, hogy melyik banknál van hitel az autón

Mi történik a szemle után?

Meg lehet javíttatni az autót. Vagy fel lehet venni a biztosító által felajánlott pénzt és az autó úgy marad. Ez mindig az adott helyzettől függ.

Hogyan fizet a biztosító?

Ha minden papír rendben van, az okozó is visszaküldte az elismerő nyilatkozatot, hogy ő volt a ludas, akkor háromféleképpen történhet a kifizetés

  1. A szerviz által kiállított számla alapján fizet a károsultnak, aki a javítást már kifizette a javítónak
  2. A szerviz által kiállított számla alapján a javítónak fizet, aki meghatalmazást kapott a károsulttól
  3. Számla nélkül fizet egy felajánlott összeget a károsultnak

Mikor fizet a biztosító?

A kár elszenvedésétől számítva kb. 4-6 hét jobb esetben a kár kifizetése. Attól függ, melyik biztosító az illetékes. Türelem és zaklatni kell őket, mert szeretnek ülni a pénzen!

Ha bármiben segíteni tudunk kár esetén, keressetek Sümegen , a Korona u. 4. alatt vagy telefonon a 87/550-205-ös számon.

Néhány kép a műhelyről és munkáinkról:

Életképek

 

Utazzunk a Bahamákra? – avagy egyezségi kár

Mit is jelent, hogy egyezségi kár az autójavításnál? Ki egyezik meg kivel? És miről?

A Ptk. 355. § paragrafusa értelmében a kárért felelős személy köteles az eredeti állapotot helyreállítani, ha pedig az nem lehetséges vagy a károsult azt alapos okból nem kívánja megtenni, köteles a károsult vagyoni és nem vagyoni kárát készpénzben megtéríteni.

Mit is jelent ez konyhanyelven?

Ha összetörték az autódat, kár keletkezet benne, akkor a biztosítónak nem az a feladata, hogy az autódat megjavíttassa, hanem ,hogy a kár értékét kifizesse Neked.

Aztán Te a pénzzel bármit csinálhatsz, nem fontos az autód javítására költened. Akár a Bahamákra is elutazhatsz belőle.

Ezt az összeget hívják egyezségi kárnak.

Mi az egyezségi kár kifizetésének a menete?

Miután bejelentetted károdat a biztosítónál, pár napon belül kijön a kárszakértő, aki felméri a törést, megmondja, milyen alkatrészeket kell cserélni az autón, mi az, ami javításra szorul. Ad erről egy kárfelvételi jegyzőkönyvet.

A kárszakértő otthon a biztosítós programjával csinál egy kalkulációt, hogy ennek a kárnak mennyi az értéke. Telefonon felhívnak téged, hogy elfogadod-e ezt az összeget.

Általában váratlanul éri az embert ez a kérdés, hiszen nem valószínű, hogy tisztában van a javítás költségével. Célszerű ilyenkor gondolkodási időt kérni, nem vagy köteles akkor nyomban válaszolni. Főleg, ha még szakember sem látta az autódat, nem tudod, mennyi pénzbe kerül rendbe hozni.

Ha mégis elfogadod ezt az összeget és a javítás mégsem jön ki ebből az összegből, számlát bemutatva kérheted a biztosítótól a további költségek megtérítését.

Ha bármilyen biztosítóval kapcsolatos autós problémád van, keress nyugodtan hétfőtől péntekig 8-17 óráig a 87/550-205-ös számon vagy személyesen Sümegen, a Korona u.4. szám alatt.